תקנון אתר – אמילי בוטיק מעצבים

ברוכים הבאים לאתר “אמילי בוטיק מעצבים” (להלן: “האתר”). השימוש באתר זה, לרבות רכישת מוצרים באמצעותו, כפוף לאמור בתקנון זה ומהווה הסכמה מלאה מצד המשתמשת לכל תנאיו.

כללי

האתר מופעל על ידי “אמילי בוטיק מעצבים” (להלן: “החברה”). השימוש באתר מותר בכפוף לקבלת כל תנאי התקנון. התקנון נוסח בלשון נקבה מטעמי נוחות בלבד, אך הוא מיועד לכלל המשתמשים.

רכישת מוצרים

החברה מציעה למכירה באתר פריטי אופנה ועיצוב. כל המוצרים המוצגים באתר כפופים למלאי הקיים בפועל. החברה שומרת לעצמה את הזכות להסיר מוצרים מהאתר, לעדכן מחירים, ולהפסיק את פעילות האתר, כולם ללא הודעה מוקדמת.

התמונות באתר נועדו להמחשה בלבד. ייתכנו הבדלים קלים בין התמונות לבין המוצר בפועל, לרבות בגוון, גודל או טקסטורה.

מחירים ותשלומים

המחירים המוצגים באתר כוללים מע”מ, אלא אם צוין אחרת. החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן מחירים לפי שיקול דעתה וללא צורך במתן הודעה מוקדמת.
התשלום באתר מתבצע באמצעים מאובטחים בלבד. העסקה תאושר סופית רק לאחר קבלת אישור מחברת האשראי.

זמני אספקה ומשלוחים

החברה מתחייבת לספק את המוצרים עד 7–10 ימי עסקים ממועד ביצוע ההזמנה, בכפוף לאישור התשלום ולזמינות המוצר במלאי.
המשלוחים מתבצעים באמצעות חברות שילוח חיצוניות. עיכובים הנובעים מגורמים שאינם בשליטת החברה (כגון עיכובי דואר, שביתות, חגים וכדומה) לא ייחשבו כהפרת התחייבות מצד החברה.
עלות המשלוח תוצג ותאושר בעת השלמת ההזמנה.

מדיניות החלפות והחזרות

לקוחה רשאית להחזיר מוצר או לבקש החלפתו תוך 14 ימי עסקים מיום קבלת המוצר, ובלבד שלא נעשה בו שימוש, הוא במצב חדש, באריזתו המקורית, בצירוף חשבונית רכישה מקורית.
החזר או החלפה יתבצעו רק לאחר בדיקת המוצר ואישורו על ידי נציג החברה.

לא ניתן להחזיר או להחליף מוצרים שיוצרו בהתאמה אישית, או שנרכשו במסגרת מבצעים/הנחות, אלא אם מדובר בפגם במוצר.

החזרת מוצר תתבצע באחריות ובמימון הלקוחה, אלא אם מדובר בטעות מצד החברה.
החזר כספי יבוצע תוך 7 ימי עסקים מרגע קבלת המוצר ואישורו, באותו אמצעי תשלום בו בוצעה העסקה, בניכוי דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר המוצר או 100 ₪ – לפי הנמוך מביניהם, בהתאם לחוק הגנת הצרכן.

אבטחת מידע ופרטיות

החברה מתחייבת לשמירה על פרטיות המשתמשת. פרטי הלקוחה לא יועברו לצדדים שלישיים ללא הסכמתה, למעט לצורך השלמת הרכישה והמשלוח.
החברה עושה שימוש באמצעי אבטחה מתקדמים, אך אינה יכולה להתחייב לחסינות מוחלטת בפני חדירות למחשביה. במקרה כזה, לא תישא החברה באחריות לכל נזק – ישיר או עקיף.

קניין רוחני

כל הזכויות באתר, לרבות עיצוב, תמונות, תכנים, סימנים מסחריים וקוד – שייכים לחברה. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או לעשות כל שימוש מסחרי בתכנים ללא אישור מראש ובכתב מהחברה.

דין וסמכות שיפוט

הדין החל על תקנון זה הוא הדין הישראלי בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים בעיר תל אביב-יפו.

יצירת קשר

לכל שאלה, הבהרה או פנייה ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות